【プロが直伝】社内LANが遅い原因の調査方法と5つの解決策｜通信速度を劇的に改善するチェックリスト
スータブル・ソリューションズサービス担当者社内ネットワークが遅い――この問題は、多くの中小企業の情シス担当者が直面する代表的な課題です。特に「ひとり情シス」の場合、原因の特定から改善までを一人で対応する必要があり、どこから手をつければよいのか分からず時間だけが過ぎてしまうケースも少なくありません。
本記事では、「社内ネットワーク 遅い 原因」を体系的に整理し、誰でも実践できる調査手順と改善策を解説します。感覚ではなく、論理的な切り分けに基づいたアプローチを理解することで、ネットワークのボトルネックを確実に特定できるようになります。
目次
社内LANが遅い原因は「調査手順」でほぼ特定できる
よくある誤解：感覚で対処しても改善しない
多くの現場では、「とりあえずルーターを再起動する」「Wi-Fiを強化する」といった感覚的な対応が行われがちです。しかし、このような対処療法では根本原因にアプローチできず、問題が再発する可能性が高くなります。
重要なのは「切り分け」と「順序」
ネットワークトラブルの解決において最も重要なのは「切り分け」です。
- 回線の問題か
- 社内ネットワークの問題か
- 端末やWi-Fiの問題か
この順序で確認することで、効率的に原因を特定できます。
本記事で分かること（原因→調査→解決）
本記事では以下を体系的に解説します。
- 社内LANが遅い原因
- 正しい調査手順（チェックリスト）
- 原因別の具体的な改善策
社内LANが遅い原因を特定する調査手順【チェックリスト】
（図解イメージ：回線→ルーター→スイッチ→端末の流れでボトルネックを特定）
社内ネットワークの調査は、以下のような構成図をイメージすると理解しやすくなります。
インターネット回線
↓
ルーター
↓
スイッチ
↓
PC・Wi-Fiアクセスポイント
この流れのどこで遅延が発生しているかを順番に切り分けていきます。
STEP1：インターネット回線の速度を測定する
速度測定ツールの使い方
具体的なLAN速度 測定 方法として、以下のツールが有効です。
- Speedtest（https://www.speedtest.net/）
- Fast.com（Netflix提供）
より正確な検証を行う場合は、社内LAN内の速度測定に「iperf（iperf3）」を使用します。
- サーバーとクライアントを用意
- コマンドで通信速度を測定
これにより、インターネットではなく社内ネットワークの実効速度を確認できます。
まずはLAN速度 測定 方法として、Speedtestなどのツールを使用します。
- 複数回測定する
- 時間帯を変えて測定する
- 有線接続で測定する
回線が原因か判断する基準
契約している回線速度の50%以下しか出ていない場合、回線またはISPが原因の可能性があります。
STEP2：社内ネットワーク内の速度を確認
有線LANの速度チェック方法
有線LANの速度確認には以下の方法が有効です。
- iperf3による帯域測定
- 大容量ファイル（1GB以上）の転送テスト
特にiperf3はネットワーク ボトルネックの特定に有効で、実務でも広く使われています。
同一ネットワーク内でファイル転送を行い、実効速度を確認します。これにより、インターネットではなくLAN内部の問題かどうかを判断できます。
社内だけ遅い場合の切り分け
インターネットは速いが社内だけ遅い場合は、スイッチや配線が原因の可能性が高いです。
STEP3：Wi-Fi環境の影響を確認
電波干渉・距離・障害物のチェック
Wi-Fi 遅い 改善のポイントとして、以下を確認します。
- 電子レンジなどの干渉
- 壁や床による遮蔽
- アクセスポイントとの距離
2.4GHzと5GHzの違い
2.4GHzは遠くまで届きやすいが干渉に弱く、5GHzは高速だが距離に弱いという特性があります。
STEP4：ネットワーク機器の負荷を確認
ルーター・スイッチの性能確認
古い機器や家庭用ルーターでは、業務利用に耐えられない場合があります。
同時接続数の影響
接続端末数が多いと、帯域が分散され速度低下が発生します。
STEP5：トラフィック（通信量）の可視化
帯域を圧迫している原因の特定
トラフィック可視化には以下のツールが有効です。
- Wireshark（パケット解析）
- ntopng（トラフィック可視化）
- PRTG Network Monitor
これらを活用することで、どの端末・どのアプリが帯域を消費しているかを特定できます。
ネットワーク ボトルネックを特定するためには、トラフィックの可視化が重要です。
クラウド・動画・アップデートの影響
- Windowsアップデート
- 動画視聴
- クラウド同期
これらが帯域を圧迫するケースが多く見られます。
社内LANが遅くなる5つの主な原因
①回線帯域の不足（ISP・契約プラン）
帯域不足 解消には、回線プランの見直しが必要です。
②ルーター・スイッチのスペック不足
処理能力不足によりパケット処理が遅延します。
③Wi-Fiの電波干渉・設計ミス
アクセスポイント配置の問題が原因となるケースが多いです。
④トラフィック集中（帯域の奪い合い）
特定ユーザーやアプリが帯域を占有することがあります。
⑤LANケーブル・配線の問題（規格・劣化）
古いケーブルや断線も見逃せない原因です。
原因別｜社内LANの具体的な改善策
回線が原因の場合の対策
回線プラン変更・専用回線の検討
ビジネス向け回線への変更で大幅改善が見込めます。
機器が原因の場合の対策
ルーター・スイッチのリプレイス基準
- 同時接続数
- スループット性能
を基準に選定します。
Wi-Fiが原因の場合の対策
（図解イメージ：アクセスポイント配置と電波範囲）
Wi-Fiは「見えないインフラ」であるため、図で可視化すると改善ポイントが明確になります。
- アクセスポイントの配置
- 電波の重なり
- 干渉エリア
を意識して設計することが重要です。
アクセスポイントの最適配置
オフィス全体をカバーする配置設計が重要です。
チャンネル設計・干渉対策
チャネルを分散することで干渉を回避できます。
トラフィックが原因の場合の対策
QoS設定・帯域制御
QoS 設定 方法として、以下のような優先制御を行います。
- 業務アプリ（優先：高）
- Web会議（優先：中）
- 動画・SNS（優先：低）
対応機器例：
- Ciscoルーター
- Ubiquiti UniFi
- YAMAHA RTXシリーズ
これにより、重要な通信を優先的に処理できます。
QoS 設定 方法として、業務優先トラフィックを設定します。
業務外通信の制限
動画サイトや私的利用の制限も有効です。
配線が原因の場合の対策
Cat5e・Cat6・Cat6Aの違い
Cat6以上の利用が推奨されます。
配線見直しのポイント
- ケーブル長
- 配線経路
を見直します。
今すぐできる！社内LAN速度改善チェックリスト
5分でできる簡易チェック
- 回線速度を測定したか
- Wi-Fiと有線を比較したか
- 特定時間帯だけ遅くないか
- 特定ユーザーだけ遅くないか
優先順位の付け方（最短改善ルート）
回線→機器→Wi-Fi→トラフィックの順で確認するのが効率的です。
社内LAN調査でよくある失敗
機器だけ交換して終わる
原因を特定せず機器交換しても再発します。
Wi-Fi強化だけに偏る
有線や回線が原因の場合は効果がありません。
原因を特定せず対処療法になる
根本原因の特定が最優先です。
外部に依頼すべきケースとは？
原因が複合的で特定できない場合
複数要因が絡む場合は専門家の支援が必要です。
ネットワーク設計から見直す必要がある場合
オフィス移転や増員時は設計見直しが重要です。
セキュリティ・クラウドも絡む場合
高度な知識が求められるため外部活用が有効です。
まとめ｜社内LANの遅さは「正しい調査」で9割解決できる
調査→原因→対策の流れが重要
正しい手順で切り分けることで、ほとんどの問題は解決可能です。
まずはチェックリストから始めよう
本記事のチェックリストを活用し、現状把握から始めましょう。
投稿者プロフィール
- スータブル・ソリューションズは日々のITに関するQ&Aから、ITインフラ周りの構築・保守サポートまでワンストップで対応します。IT化の信頼おけるパートナーとして貴社に最適なソリューションを提案し、課題解決にオーダーメイド型のサービスを提供します。
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■事業免許
総務省 届出電気通信事業者 A-10-3067号
東京都公安委員会 事務機器商営業許可 第306660205689号
東京都 産業廃棄物収集運搬許可 第13-00-119879号
神奈川県 許可番号 01400119879号
■取得認証
情報セキュリティマネジメントシステムISO27001認証（登録番号 JUSE-IR-402）
情報処理支援機関「スマートSMEサポーター」（認定番号 第16号-21100052(18)）
