ITアウトソーシング
ITアウトソーシング
社内のIT導入・運用をトータルにお任せください。
懇切丁寧に、当社のエンジニアがITの悩みをすべて解決いたします。
社内ユーザーからのQ&A対応、機器故障時の修理手配代行、ハード/ソフトの資産管理、機器調達・システム導入支援など、貴社の情報システムに対する様々なニーズをサポートする「ITアウトソーシングサービス」を提供しています。
情報システム部などの専門部署がなく総務部で兼任している、一人のシステム担当者に任せきりになっている、外部に任せているが急いでいるときにすぐに対応できないなど、大手のサポートサービスでは対応できないサービス力と守備範囲で対応いたします。システムに関するサポートや保守、管理業務を当社がまとめてお引き受けいたします。
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当社ならシステム全般を一括サポート
SYSTEM
パソコン
サーバー
ネットワーク
ソフトウェア
システム
以下のようなお悩みはないですか？
- 社内に専門部署がなく、総務などで対応している。
- システム担当者はいるが、守備範囲が広く手に負えない。
- 社内システム全体を把握している担当者がいない。
- 担当者が退職してしまい、IT担当者が不在となっている。
- 外部のシステム担当者に任せているが、すぐに対応出来ないことが多い。
- 電話サポートだけではシステム全体に対応できず、限界を感じている。
- 自社に合わせたサポートを行って欲しい。
- 実施しているセキュリティ対策が不明である。
- 基幹システムを含むITシステム全体のメンテンナンスが出来ていない。
- IT資産やライセンスなどの管理が出来ていない。
- IT運用や有効活用をアドバイス・提案できる人材がいない。
- ITの専任担当者を探しているが、適任者が見つからない。
- ネットワークの不具合やパソコンのトラブルなどで度々業務が滞ってしまう。
- 社内担当者が兼任のため本来の業務に支障が出ている。
当社なら上記のお悩みを以下のように解決いたします。
スータブル・ソリューションズの強み
大切なシステムやデータを安心してお任せ頂くために当社のお客様担当者は以下のような技術力＋αのITアウトソーシングサービスにこだわります。
契約企業数が限られていますので、広く一般的なサポートというより貴社向けにオーダーメイドする保守サポートサービスです。
幅広く懇切丁寧に対応
分かりやすさを心がけ懇切丁寧にご説明いたします。PCの使い方やシステム入替のご相談など社内IT担当者のように幅広く対応いたします。
担当者２名体制
専任エンジニア２名が、お客様のIT環境を理解することで高いサービス品質を維持すると共に、システム・ネットワーク、修理・トラブル履歴の管理も徹底して行っております。
エンジニアは全て正社員
アルバイトや契約社員・派遣社員は採用せず、経験を積んだシステムエンジニアがサポートサービスを行うことで、派遣、契約といった期間による担当者変更なく、お客様をしっかりサポートします。
マルチベンダー対応
メーカー、ベンダー問わずマルチベンダーでサポートをしております。既存の環境を変えることなくそのままのサポートが可能です。
あらゆるご相談に対応
トラブルに関するご相談だけではなく、お客様のシステム・業務改善に関するありとあらゆるご相談に応じ、最適なアドバイスをいたします。
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