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ITアウトソーシング事例紹介

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ネットワークトラブル増加に伴う事例

サーバー:2台 クライアントPC:25台

R社様

業種:小売販売業
従業員数:25名
拠点数:1

導入目的

社内システム環境のトラブル増加をどうにかしたい

サポート内容

退社したIT関係に詳しい社員が構築した環境を使用しており、当面問題が無かったとの事ですが、いつしか社内の情報機器トラブルが非常に増加し業務に支障をきたし始め、環境を診断しトラブルを解消してくれるサービスを探している、とお問い合わせを頂きました。
ご提供させて頂いている内容に関しては、現状の社内環境の診断、改善提案を始めとし、PCの不具合に対応をさせて頂いております。

お客様の声

業務上の支障が一番出ていたネットワークトラブルに関しては、初回の調査訪問時に原因を究明し対応頂き、初回より信頼を置かせて頂いております。
社内でコスト削減と言う目標を打ち出し、現状維持を念頭に情報機器を使用しておりますが、その意向を汲みとったサポートを行って頂き、大変気持ち良くお付き合いをさせて頂いております。

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